Coordonnées

1. Introduction

Nous restons disponibles pour accompagner les utilisateurs et proposer une expérience claire, fiable et organisée lors de l’utilisation du site.

Les utilisateurs peuvent contacter notre service client pour toute demande concernant les commandes, les produits ou les services proposés par la boutique.

2. Modalités de contact

Afin de faciliter le traitement des demandes, il est recommandé de contacter principalement notre service client par e-mail.

Ce moyen de communication permet un échange clair, un suivi précis des demandes et une consultation simplifiée des informations transmises.

3. Types d’assistance

Notre service client est disponible pour :

• Les informations concernant les produits présentés sur le site.

• Le suivi des commandes en cours ou finalisées.

• Les demandes concernant la livraison.

• Les demandes de retour ou de remboursement.

• Les questions ou remarques concernant l’expérience d’achat.

4. Délais de réponse et engagement

Nous nous engageons à traiter les demandes dans les meilleurs délais avec attention et professionnalisme.

Chaque demande est examinée individuellement afin d’apporter une réponse claire et adaptée.

Notre objectif est de proposer un service transparent, fiable et adapté aux besoins des utilisateurs.

5. Contacts

Pour contacter notre service client, les informations suivantes sont disponibles :

E-mail : complaint@rasolzihome.com

Téléphone : +81 (802) 075 60 27

Adresse : 3481 KAMOGATA-CHO ROKUJOINTONI, GRANDE CUORE 205, ASAKUCHI-SHI, OKAYAMA 719-0254 JAPON

Horaires : du lundi au vendredi, de 10h30 à 17h30

Zone de service : France

La boutique accorde une attention particulière aux échanges avec les utilisateurs.

Chaque demande contribue à l’amélioration continue des services proposés sur le site.