Politique d’expédition
1. Livraison et expédition
Notre boutique propose un service de livraison standard pour les commandes expédiées en France.
Toutes les opérations de préparation et d’expédition sont organisées par notre boutique afin d’assurer une gestion claire des commandes et un suivi efficace des achats effectués sur notre site.
2. Zone de livraison
Les livraisons sont effectuées exclusivement en France.
Toutes les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées sur le territoire français.
3. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour tous les produits expédiés en France.
Aucun frais de livraison supplémentaire n’est demandé lors de la validation de la commande.
4. Préparation des commandes
Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 jours ouvrés.
Traitement des commandes :
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Les commandes passées avant 17h30 sont traitées le jour même.
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Les commandes passées après 17h30 commencent à être traitées le jour ouvré suivant.
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En cas de jour férié en France, le traitement débute le jour ouvré suivant.
5. Expédition et livraison
Une fois la préparation terminée, la commande est confiée aux partenaires logistiques chargés du transport.
La boutique utilise un service de livraison standard pour l’acheminement des produits.
Le délai estimé de livraison est compris entre 5 et 15 jours ouvrés à compter de l’expédition.
6. Prix et taxes
Les prix indiqués sur le site comprennent les taxes affichées avant la validation de la commande.
Aucun coût supplémentaire lié à la livraison n’est demandé pour les commandes expédiées en France.
7. Service client
Pour toute demande concernant les commandes ou les livraisons, notre service client est disponible :
E-mail : complaint@rasolzihome.com
Téléphone : +81 (802) 075 60 27
Adresse : 3481 KAMOGATA-CHO ROKUJOINTONI, GRANDE CUORE 205, ASAKUCHI-SHI, OKAYAMA 719-0254 JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 10h30 à 17h30
Zone de service : France
La boutique s’engage à fournir une expérience d’achat claire, fiable et professionnelle à chaque étape du processus de commande.